健全设施网络：构建“海陆空铁”联运体系

△张冬香带领团队到养老院为老人义务理发。（图片由受访者提供）

张冬香，第九届河南省焦作市山阳区政协常委、山阳区艺新街道“冬香好妈妈工作站”党支部书记。二〇二五年获“全国道德模范”称号。

全国精神文明建设表彰大会表彰的(de)第九届全国道德模范当中，有一位笑容温暖的女性，她(tā)(tā)叫张冬香。20多年如一日，她在病榻前(qián)悉心照料双亲。一个(yígè)决定，让她创办惠及(huìjí)万千老人的“嘉乐园”；一份初心，推动她传播红色声音，助力社区和谐。正是这份贯穿始终的大孝大爱、担责担当，让她从一个人，到凝聚起一支“能征善战”的银发志愿服务团队，做到了“一个人影响一群人，一群人温暖一座城”。这位新当选的全国助人为乐道德模范，是焦作市山阳区艺新街道“冬香好妈妈(māmā)工作站”党支部书记(shūjì)。

献(xiàn)一颗孝心，韶华付出终不悔

今年62岁的张冬香，因出生于农历(nónglì)腊月，父母寄予她像梅花般坚韧(jiānrèn)绽放的期望，为她取名“冬香”。而(ér)她也没有辜负父母的期望，27岁就在一家国有企业担任党委宣传部长。

1994年底，张冬香迎来人生的转折点。母亲患上了阿尔茨海默(āěrcíhǎimò)病，短短4天内，先后请的7名护工(hùgōng)都因难以忍受老人不停(bùtíng)喊叫而辞工；父亲已植入两个心脏支架，并饱受高血压、冠心病(guānxīnbìng)、肺纤维化的折磨。

面对床前尽孝的(de)重担，张冬香没有找借口推脱，她体谅兄弟姐妹们的难处(nánchǔ)，请了1个多月假日夜守护在母亲身边，却因此丢失(diūshī)了工作岗位和晋升机会(jīhuì)。然而，母亲最终还是瘫痪了，照料母亲的饮食起居、清洁护理成了张冬香生活的全部。

就这样(zhèyàng)，张冬香悉心照顾母亲16年。2010年母亲过世后，父亲也(yě)一病不起。又是6个年头，张冬香继续照料父亲，4次将(jiāng)他从死亡边缘拉回。为了丰富父亲的(de)精神生活，2015年，张冬香还教会了85岁的父亲使用智能手机上网浏览信息，学习党的方针政策。

建一处乐园，夕阳无限(wúxiàn)嘉年华

2016年4月的一天，有着60多年(duōnián)党龄的老父亲语重心长地对她说：“冬香，一想到(xiǎngdào)这(zhè)20多年来，你为了照顾父母耽误了事业，影响了前途，我心里就不是滋味。你也得走出去，发挥你的特长(tècháng)，为社会做点事。”

父亲的一席话让张冬香萌生了办(bàn)一所老年大学的想法，她想让退休的老年人能学到一技之长，再去(qù)帮助更多人。

说干就干(shuōgànjiùgàn)，张冬香一边推着轮椅上的父亲，一边找相关部门办理相关手续，经过2个月的筹备，嘉乐园老年大学准备就绪。然而，就在(zài)她沉浸在即将开学的喜悦中，却被告知：她找的场地是危房。这个消息让(ràng)已经报名的700多名学员产生怀疑，纷纷退学，甚至(shènzhì)有人冲着她喊：一个(yígè)大骗子！

此时，是父亲的支持让(ràng)她渡过了难关——父亲拿出多年积蓄(jīxù)，让她去租新的场地，保证嘉乐园老年大学如期开学。

如今，嘉乐园老年大学从最初的一个(gè)教学点发展为覆盖全市的9个分校、2个活动团体；课程(kèchéng)从最初的5门拓展至20余门(yúmén)。因其课程设置合理，活动开展得丰富多彩，很快成为全市老年人的精神家园。

尽一份(yīfèn)义务，红色广播扬正气

作为曾经的国有企业政工干部，张冬香(zhāngdōngxiāng)深感宣传(xuānchuán)工作的重要性。2020年4月23日，“全国政协委员(wěiyuán)读书活动”启动后，张冬香深受感染，积极投身“书香政协”建设。她不仅带头读好书、用好书，并且结合自身经历，编排创作节目，讲好“自己(zìjǐ)的故事(gùshì)”、讲好“身边的故事”、讲好“党的故事”。

2021年2月，张冬香将由68名老党员参加的宣讲(xuānjiǎng)团化整为零(huàzhěngwéilíng)，分成7支巾帼(jīnguó)银发宣讲小分队、退役军人讲师团，进社区、入楼院、到企业(qǐyè)、去学校宣讲党的方针政策。活动先后进行了3720余场，受众达33万余人次。

此外，张冬香还牵头成立了红领巾宣讲团，寒暑假(hánshǔjià)开展“书香润山阳”等活动，并连续举办4届“传家教 扬家风”演讲比赛。为了让老党员更好(gènghǎo)地学原文、听原著，张冬香在线(zàixiàn)上开办了“365红色(hóngsè)广播站”，每天利用早间(zǎojiān)、午间(wǔjiān)语音播报习近平总书记的系列重要讲话，晚间则夜读红色经典著作，开播关工委红色广播和红领巾小喇叭。“365红色广播站”自开播，内容编辑制作、播报由她一人完成，至今(zhìjīn)从未间断。

担一项责任，助力(zhùlì)基层和谐

2017年3月，张冬香(zhāngdōngxiāng)成为第九届山阳区政协常委，她感到肩上的担子更重了。多年实践让她深刻认识到，社区(shèqū)老年大学不仅是(shì)老年人学习知识、丰富生活的场所，更应该是促进社区和谐、参与社会治理的重要力量。在充分调研(diàoyán)基础上，张冬香撰写了《关于充分发挥社区老年大学在社会治理的作用的提案》，得到了有关部门重视(zhòngshì)。

为促进提案落地实施，张冬香在嘉乐园老年大学率先开展试点工作，增设“社区治理实践课(kè)”“志愿服务培训课”等(děng)特色课程，提高了老年人参与(cānyù)社会治理的积极性。

“一根筷子容易(róngyì)折，一把筷子难折断”，深谙其中道理的张冬香，在2016年10月牵头成立(chénglì)了由24名老党员组成的“冬香好妈妈”工作站，为社区居民排忧解难。2017年4月，焦作市(jiāozuòshì)中级人民法院和山阳区(shānyángqū)艺新(xīn)街道党工委在“冬香好妈妈”工作站挂牌成立了冬香家事调解站、“幸福工坊”心理疏导室云平台，开启了全方位、立体式社区家庭矛盾(máodùn)调解新模式。

无论是南水北调征迁、城中村改造还是卫生城市创建等急难险重工作中，“冬香好妈妈”工作站(gōngzuòzhàn)都交出(jiāochū)了一份令人满意的答卷。

现在，“冬香好妈妈”工作站已(yǐ)拥有52支“红色调解队(duì)”、281名调解员，调解纠纷登记在册10010余起(yúqǐ)，成功率达86%。“冬香好妈妈”工作站党支部先后荣获(rónghuò)全国先进基层党组织、全国离退休干部先进集体、全国三八红旗集体等荣誉称号。