野生流量偏爱的一大队，缘何有这么多“爆款”民警

李佳梁“火”得猝不及防，随着暖心故事涟漪一层层漾开，他身后(shēnhòu)的“一大队”让更多人好奇(hàoqí)。 “好事者”梳理，原来，市公安局黄浦(huángpǔ)分局交管支队一大队有多位民警与辅警，因执法(zhífǎ)中的暖心细节被街头网友记录、分享，陆续在(zài)社交媒体“出圈”。 从“外滩(wàitān)第一岗”用流利英语服务游客的黄俊，到酷暑(kùshǔ)之下帮老人推车卸货(xièhuò)的辅警黄欣超，再到如今的李佳梁，野生流量“偏爱”的背后，是这支队伍多年来坚持在执法中传递人性关怀、城市温度的必然。 目前，一大队所管辖的(de)外滩、豫园、人(rén)民广场、南京路步行街等多处热门景点，是(shì)上海“窗口”，一大队的民警们也几乎都习惯了在路人镜头下执法。 “没有压力，只有动力！”今天（25日），记者走进(zǒujìn)一大队(dàduì)，无论是大队长王晶，还是李佳梁(lǐjiāliáng)的师傅黄俊，乃至辅警队员，那份谦逊温和的微笑如出一辙。 李佳梁在工作中(zhōng)。本报记者 赵立荣 摄 “镜头是客观的(de)，好的坏的都有可能被拍下来。”王晶说，除了必要的鼓励和嘉奖，一大队更在乎的是民警的专业能力，这些(zhèxiē)在不知情的情况下被拍到的画面，往往更直观(zhíguān)地(dì)反映了大家在处置突发情况时的表现和反应，是比教科书更加珍贵的学习资料。 这一次，当李佳梁(lǐjiāliáng)的视频“火(huǒ)”出(chū)圈。按惯例，他的师傅、一大队副大队长黄俊仔细看了视频与李佳梁的执法记录仪视频，两者交叉比对，确认李佳梁的工作流程符合规范，才放下心来。 黄俊是“老网红”，他在带教徒弟李佳(lǐjiā)梁时(liángshí)，说得最多的一句话就是“不要忽视身边的细节”。不久前，一段没露脸的执法记录仪视频在网络热传(rèchuán)。画面中，一位阿姨骑着电动自行车，前后(qiánhòu)坐了两名幼童，都没有佩戴头盔。“今天我不可能让你这样开回去，不然作为交警，我就失职了。”执法记录仪中传来黄俊略显严肃(yánsù)的声音。 这是(shì)黄俊在完成执勤工作，返回支队下班路上的(de)“偶遇”。他不仅没有处罚阿姨，还和同事一起将两个孩子护送回家，小朋友们(men)与黄俊击掌，答应以后会遵守交通法规。黄俊说，交通执法不仅仅是处罚违法行为，更重要的是保障市民安全。他也(yě)希望通过这次送孩子们回家的举动，为他们上一堂生动直观的交通安全(jiāotōngānquán)教育课。 理性规范与(yǔ)热心服务的统一，是一大队全体成员(quántǐchéngyuán)日常的自觉，不管有没有被镜头盯着。 一大队(dàduì)的辅警队伍也是好样的。 有时(yǒushí)大家看到与交警执法有关的短视频，会坐在一起讨论(tǎolùn)，话题中心不是姿势帅不帅，而是“下次自己遇到这种情况，该怎么办？” 去年9月，刚加入公安队伍的勤务辅警(fǔjǐng)黄欣超在路口(lùkǒu)执勤时发现，有一辆三轮车滞留在马路当中。由于三轮车载满了成箱矿泉水，车主上了年纪，明显力有不逮。黄欣超决定先帮老人把车推到路边。有人拍下正在奋力推车(tuīchē)的黄欣超并(bìng)将视频转发网上，很快就有“目击者”在评论(pínglùn)区补齐了故事的后半段：后来三轮车后轮轴承突然断裂，为了不影响道路(dàolù)通行(tōngxíng)秩序，黄欣超又将三轮车上的货，一箱一箱地搬到路边安全地带。 黄欣超没有留恋铺天盖地的赞美之词。近来，看到大队里许多民警可以用(yòng)外语为外籍游客指路，他也默默学起了英语，现在他已经能用英语为海外(hǎiwài)客熟练地(shúliàndì)指路、推荐餐厅。 因为黄欣超有自己的目标。“我要多多向大队(dàduì)里的前辈学习，把每一件小事都做好了(le)，才能做成大事。” 王晶介绍，一大队致力于点亮每一个人。为了给大家提供锻炼的机会，大队在南京东路(nánjīngdōnglù)、中(zhōng)山东一路路口(lùkǒu)设立示范岗，选取包括黄俊在内的5名青年民警在此示范执勤，形成“选树一个，带动(dàidòng)一片”的良好工作氛围，比学赶超蔚然成风。 黄浦江畔，川流不息的(de)街口，一大队的民警辅警用精准(jīngzhǔn)的手势与清亮的哨音，认真刻画这座人民城市民警应有的形象。